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Projektmanager CRM (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum 25.01.2023

Dein Job bei GALERIA

  • Implementierung von Multi-Channel Customer Journeys über E-Mail, Print, Web-Push und Onsite-Kommunikation in unserem Kampagnenmanagement-Tool
  • Konzeption und Umsetzung von personalisierten CRM-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Business Stakeholdern und Entwicklern aus verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit und Conversion zu maximieren
  • enge Zusammenarbeit mit unserem Data & Analytics Team, um bestehende und neue Maßnahmen, sowie Hypothetische-Modelle zu pflegen, zu hinterfragen und zu gestalten, sowie den Umfang eines A/B-Testing-Frameworks zu verstehen
  • Kontrolle, Pflege und Optimierung unseres bestehenden Kampagnen-Setups entlang des Kundenlebenszyklus, Entwicklung eigener Ideen und das Verfolgen aktueller Branchentrends
  • Überwachung der kampagnenrelevanten KPIs und Ableitung von Maßnahmen aus den zur Verfügung stehenden Reports und Analysen
  • Nutzung von Daten und Technologien, um die Marketing-Automatisierung voranzutreiben und dabei einen lösungsorientierten Ansatz zu verfolgen

Das bist du

  • Akademischer Abschluss in Wirtschaftswissenschaften mit analytischem, Marketing oder technischem Schwerpunkt
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich digitalem Marketing oder CRM
  • Erfahrung in der Durchführung von gezielten Kundenselektionen und der Umsetzung von Customer Journeys in einem CRM-Kampagnenmanagement-Tool
  • Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, pragmatische und kreative Lösungen in einem technischen Umfeld zu finden
  • schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte, Neugierde bei der Optimierung von Prozessen und dem Aufspüren von Verbesserungspotenzialen
  • Zahlenaffinität und analytisches Denken mit der Fähigkeit, Daten auf das Wesentliche zu verdichten und daraus Schlüsse zu ziehen
  • gute Excel-Kenntnisse sind von Vorteil

Deine Benefits

  • Flache Hierarchien in einem dynamischen teamorientierten Umfeld
  • Unbefristeter Vertrag
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer abwechslungsreichen Tätigkeit
  • 30 Urlaubstage
  • Anteilig mobiles Arbeiten
  • Zentraler Standort in der Frankfurter City
  • Mitgestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wie du dich bewerben kannst

Wenn Du hoch motiviert bist, unsere Begeisterung für Reisen teilst und dazu noch viel Schwung und Dynamik mitbringst, bist Du bei uns genau richtig! Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen gleichermaßen. Menschen mit körperlicher sowie geistiger Beeinträchtigung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt. Bewirb dich bitte über unsere Karriereseite.
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